El servicio al cliente no se trata solo de resolver, sino de conectar. En esta conferencia inspiradora, Adriana Loaiza invita a redescubrir el verdadero significado de “servir” y cómo una actitud empática puede transformar la cultura de una organización.

A través de ejemplos reales y reflexiones poderosas, los participantes comprenden que cada interacción con un cliente —interno o externo— es una oportunidad para construir confianza, lealtad y bienestar emocional.